吉林省六鏡頭行車紀錄器比較首個傢具類團體標準——《傢具4G-DVR即時影像行車記錄器售後服務規范》出臺
11月15日，由吉林省質量技術監督局、吉林省消費者協會、吉林省傢具協會、長春市標準研究院主辦的貫徹落實質量提升年暨《傢具售後服務規范》標準新聞發佈會在歐亞賣場舉行。
此次活動是深入貫徹省委、省政府大貨車行車紀錄器安裝關於“大力提升產品質量”有關精神，全面落實“吉林省傢具產品質量提升年”宣傳的重要組成部分。省質監局，省消費者協會、長春市質檢院、長春市標準院領導及相關技術專傢參加新聞發佈會。
據介紹，《傢具售後服務規范》標準明確瞭傢具產品銷售及售後服務的質量要求及責任期限。標準從傢具產品涉及的術語和定義、基本內容等技術層面要素，以及傢具產品服務投訴處理和改進等服務要求提供規范和說明。該標準的正式發佈標志著吉林省傢具售後服務躍升新臺階。
該標準三包要求中明確，顧客自收貨之日起七天內退貨，無需說明理由。退貨必須保持傢具的完好無損，所需運費、人工費及其他費用由顧客承擔;顧客自收貨之日起30日內，發生1項以上(含1項)嚴重質量問題，顧客可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，應當按原購買價格一次性退清貨款。不符合條件的，可要求供方履行更換、修理等義務;自送修之日起超過30日未修好的產品，應免費為顧客調換同規格型號、同樣式的產品或同等價值的相似產品;符合修理、更換、退貨條件的產品，供方應承擔相應運輸費用等。
《傢具售後服務規范》標準關於三包期限及嚴重質量問題多鏡頭行車紀錄器比較說明
省傢具協會會長居朝軍表示，此標準的制定有助於規范企業生產、市場營銷、售後服務等多環節落實企業主體責任。有助於推動吉林省傢具產業走向全國，形成具有吉林地域特色的傢具品牌。
省消費者協會秘書長楊軍表示，《傢具售後服務規范》的正式實施，標志著吉林省傢具市場的進一步規范化、制度化，有助於吉林省傢具行業水平提高。省消協希望廣大傢具企業能夠切實以《傢具售後服務規范》為指導，嚴把產品質量關，提升售後服務意識，積極適應市場的變化，滿足消費者的合理需求。吉林省消費者協會在未來將繼續幫助企業樹立消費者權益第一責任人意識，督促企業履行社會職責。積極配合行業主管部門和行業協會制定行業管理標準和技術規范，建立起協會牽頭、消協參與、行業支持的長效機制。
據瞭解，《傢具售後服務規范》團體標準由省內五傢知名傢具企業:吉林省捷亞傢俱科技有限公司、吉林省匯大地傢具有限公司、長春市綠園區新雅傢具有遊覽車行車紀錄器安裝限公司、吉林省名格文儀傢具有限公司、吉林省昌宏辦公傢具有限公司和吉林省消費者協會、長春市標準研究院共同起草制定。
該標準由吉林省傢具協會歸口管理。
吉網吉刻APP記者路豐源
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